Términos y Condiciones

Frets es un marketplace que conecta a clientes que necesitan transportar carga con transportistas que ofrecen sus servicios en Chile. Al registrarte y usar la plataforma aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. DoSoft facilita la conexión, pero no es parte del contrato de transporte celebrado entre cliente y transportista.

• Publicación de fletes con precio referencial y recepción de ofertas o contraofertas.
• Adjudicación de servicios y generación de un número de traslado único.
• Herramientas de coordinación, rastreo, evidencia y comprobante de entrega (POD).
• Sistema de calificación bilateral entre clientes y transportistas.
• Emparejamiento inteligente de oportunidades según zona, vehículo y servicio.

• No es una empresa de transporte ni presta directamente el servicio de flete.
• No garantiza la contratación, disponibilidad ni el resultado de un traslado.
• No custodia la carga ni asume la responsabilidad del transportista sobre ella.
• No interviene en los precios: son acordados libremente entre las partes.

Debes entregar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Los transportistas deben mantener vigente su documentación de acreditación (licencias, permisos y documentos del vehículo). El uso de subusuarios queda bajo responsabilidad del titular de la cuenta.

• Cliente: declarar correctamente la carga, su naturaleza, peso y condiciones.
• Transportista: ejecutar el traslado con diligencia y cuidar la carga.
• Ambos: actuar de buena fe, respetar los acuerdos y usar las calificaciones con honestidad.

• Usar la plataforma para fines ilícitos o transportar mercancías prohibidas.
• Manipular calificaciones, ofertas o el sistema de rastreo.
• Suplantar identidades o entregar información falsa.
• Intentar vulnerar la seguridad o el acceso a datos de terceros.

La responsabilidad por la correcta ejecución del transporte recae en el transportista, y la veracidad de la carga en el cliente. DoSoft provee la plataforma "tal cual" y no responde por daños derivados del acuerdo entre las partes, salvo en lo que la ley disponga de forma imperativa.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que presenten documentación vencida o que afecten la seguridad o el buen funcionamiento de la comunidad.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para consultas escríbenos a contacto@dosoft.cl.